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“鮑魚(yú)師傅”的啟示——我看星河灣
作者:王志綱 時(shí)間:2009-8-5 字體:[大] [中] [小]
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星河灣發(fā)軔于廣州,后北上京城,東進(jìn)上海,至今十年。十年來(lái),“仗”打得一場(chǎng)比一場(chǎng)漂亮,已從一名“地方勞!惫鈽s地當(dāng)上了“全國(guó)勞模”,乃至影響開(kāi)始波及到國(guó)際。
上海星河灣近幾天就要開(kāi)盤(pán)了,據(jù)說(shuō)還差好幾天,前來(lái)登記的買(mǎi)家就排起了長(zhǎng)隊(duì),照預(yù)定的價(jià)格估算,一開(kāi)盤(pán)就將收回幾十億的資金。
以上海人之精明和挑剔,能夠不挑不檢,不等不看,買(mǎi)豪宅還得搶購(gòu)、排隊(duì),這種盛況真是讓業(yè)內(nèi)外,海內(nèi)外的人們大為驚嘆。想當(dāng)年,星河灣在廣州首次“掀起蓋頭”,就曾創(chuàng)造了“20萬(wàn)人涌華南,滿城盡說(shuō)星河灣”的奇觀。這次進(jìn)軍上海,一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身,又是引得滿城矚目。有人說(shuō)星河灣的老板黃文仔運(yùn)氣好,這次開(kāi)盤(pán)又讓他撞上了一波大行情。
星河灣有什么魔力,能一次次吸引人們的眼球?星河灣有何魅力,能贏得老客戶們長(zhǎng)達(dá)八年的追捧?在人們眾口紛紜,又一次“滿城盡說(shuō)星河灣”之際,作為一個(gè)曾經(jīng)的當(dāng)事人,一個(gè)自始至終的觀察者,一個(gè)星河灣的業(yè)主,我看星河灣的成功,是得益于天時(shí)、地利、人和。
首先看天時(shí),有人會(huì)說(shuō),星河灣每一次都踩在點(diǎn)上,順風(fēng)順?biāo)F鋵?shí)不然,當(dāng)年星河灣在廣東起步,正值廣東地產(chǎn)市場(chǎng)低迷,而華南板塊更是處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的偏遠(yuǎn)地塊,誰(shuí)都不看好,由于地價(jià)便宜,當(dāng)時(shí)各開(kāi)發(fā)商都準(zhǔn)備在此開(kāi)發(fā)低端產(chǎn)品。
但就是在這樣的不利環(huán)境下,星河灣本著創(chuàng)造市場(chǎng)的理念,逆市而動(dòng),立志打造精品。用老板黃文仔的話說(shuō):我一定要做到全國(guó)第一?v觀他經(jīng)商的經(jīng)歷,我看出他身上有股倔勁,相信他能做到。但是他首次介入地產(chǎn),名不見(jiàn)經(jīng)傳,怎么讓市場(chǎng)相信?靠講故事肯定不行。
為此因人制宜,星河灣采取了一套獨(dú)特的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。用通俗的比喻,就是當(dāng)“鮑魚(yú)師傅”,地產(chǎn)“勞斯萊斯”的打造者。90年代末,國(guó)內(nèi)大多數(shù)開(kāi)發(fā)商還是挖個(gè)坑就收錢(qián),而星河灣決定做精裝修,靚樓美景全部做好再亮相。
要蓋出高品質(zhì)、別人無(wú)法克隆的房子,對(duì)操作者的要求相當(dāng)高,非得“名廚主理”,于是黃老板沖到第一線,親力親為,類(lèi)似于手工打造。星河灣閉門(mén)造樓,三年不鳴,一鳴驚人。一揭“蓋頭”,一個(gè)令人意想不到的“美人”,果然讓人們眼前一亮。于是人們一傳十、十傳百紛紛涌向星河灣,僅五一假期幾天,看樓用的鞋套就消耗了20萬(wàn)雙,出現(xiàn)了房市前所未有的看樓奇觀。
看樓讓消費(fèi)者大開(kāi)眼界,見(jiàn)識(shí)了什么才叫好房子,就此結(jié)束了廣東的期樓時(shí)代,還大大提升了中國(guó)商品房的檔次。正如星河灣的廣告所說(shuō):“好房子自己會(huì)說(shuō)話”。從此,星河灣為中國(guó)的房地產(chǎn)豎起了一個(gè)新標(biāo)桿,也就此改寫(xiě)了華南板塊的命運(yùn),其它開(kāi)發(fā)商不得不提高開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),修改設(shè)計(jì),最終華南板塊從一個(gè)臟亂差的郊區(qū)變成了廣州的一個(gè)高檔居住新區(qū),大大推進(jìn)了廣州城市化的進(jìn)程。
之后,廣州星河灣還成了全國(guó)各地開(kāi)發(fā)商,甚至?xí)、市長(zhǎng)們的朝圣之地,一夜之間,打響了品牌,人們爭(zhēng)相傳誦——“中國(guó)出了個(gè)星河灣”。
其后,名聲大震的星河灣雄心勃勃,北上進(jìn)京“趕考”。但當(dāng)時(shí)星河灣拿到的東五環(huán)這塊地,北京人并不看好,那時(shí)人們的觀念還是北富、西貴,東面的樓盤(pán)是賣(mài)不起價(jià)的。當(dāng)時(shí)星河灣前面的樓也就賣(mài)到五、六千一平米。而星河灣一開(kāi)盤(pán)均價(jià)就賣(mài)每平方一萬(wàn)五,出乎很多人的意料,后來(lái)更是漲到3萬(wàn),徹底改寫(xiě)了京城豪宅的格局,大大提升了城東土地和樓盤(pán)的價(jià)值。
這次進(jìn)上海,星河灣可謂是十年磨一劍,依托過(guò)硬的品牌,對(duì)精品的執(zhí)著追求,以及走南川北積累的經(jīng)驗(yàn),鍛煉的隊(duì)伍,加之房地產(chǎn)再起高潮的助推力,又一次創(chuàng)造新的奇跡也在不足為怪。
星河灣為什么不管是在房地產(chǎn)的高潮還是低谷,都能一次次地站在時(shí)代的風(fēng)口浪尖上?從根本上來(lái)說(shuō),在于它順應(yīng)了中國(guó)財(cái)富泉涌,消費(fèi)和投資快速增長(zhǎng),富起來(lái)的人們追求高品質(zhì)居住環(huán)境的大趨勢(shì)。
從地利講,星河灣選擇的廣東、北京、上海三大城市,代表著中國(guó)消費(fèi)的最高水平,也是財(cái)富最為集中,利潤(rùn)最為豐厚的地方。這些地方用現(xiàn)行的流行語(yǔ)來(lái)說(shuō),是只缺好東西,就是“不差錢(qián)”。但這種城市也是中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的地方,是眾多地產(chǎn)商逐鹿中原的戰(zhàn)場(chǎng)。君不見(jiàn),地王年年有,此處特別多!但是,滾滾洪流,難免泥沙俱下。如果說(shuō),過(guò)去憑借地利優(yōu)勢(shì),那些追求短期效益,賺一把就跑的開(kāi)發(fā)商還能有市場(chǎng);今天,尤其是在碰到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,水落石出,首先被淘汰的就是這批人。但同時(shí),也為打造高端產(chǎn)品的“鮑魚(yú)師傅”提供了更大的機(jī)會(huì)。
物以稀為貴,不在其多,而在其精。尤其是在國(guó)際化大都市,最值錢(qián)的一定是具有國(guó)際水準(zhǔn)的頂級(jí)社區(qū),什么時(shí)候都屬于稀缺資源,精明的投資者也正是看重了這一點(diǎn)。
星河灣根據(jù)自身優(yōu)勢(shì),制定進(jìn)軍中心城市的戰(zhàn)略,是明知山有虎,偏向虎山行。廣州、北京、上海中國(guó)最頂級(jí)的這三大城市,本是大鱷橫行,龍虎出沒(méi)的地方,但星河灣“藝高人膽大,月黑偏夜行”。當(dāng)時(shí)他們到北京趕考,就有這個(gè)自信,探花榜眼我不要,來(lái)就是沖著狀元來(lái)的。一線城市不僅利潤(rùn)空間巨大,能在這里取得成功,社會(huì)影響也更大。
有了天時(shí)、地利,最關(guān)鍵的還要靠人和。從表面上看,似乎星河灣占盡了天時(shí)、地利,一路走來(lái),總是仰仗上天的垂青。其實(shí)不然,星河灣一次次的成功,更主要的是人和。有些公司開(kāi)發(fā)了上百個(gè)樓盤(pán),影響力和轟動(dòng)效應(yīng)也比不上星河灣一朝亮相。
星河灣董事長(zhǎng)黃文仔,是與工作室多次合作的老朋友。他屬于典型的廣東人,不善言辭,只管做事,不做則已,要做就做最好。當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)廣州星河灣,他車(chē)后的一把大錘是出了名的,只要看到哪里施工不合格,掄起大錘就砸,由此施工隊(duì)再也不敢怠慢。
北京星河灣,為了做出唯一性,他非把南方的園林搬到北方。進(jìn)口的熱帶棕櫚樹(shù)要在北京扎根,只能在樹(shù)周?chē)钇鹋镒佑秒姛釣闃?shù)取暖,樹(shù)上還得掛著瓶子為它打點(diǎn)滴。這些瘋狂的做法當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)商很不以為然。針對(duì)有些人的議論黃文仔說(shuō):他們說(shuō)的我做到了,他們沒(méi)說(shuō)的我也做到了。而他們有的人是只會(huì)說(shuō)不會(huì)做!“只有偏執(zhí)狂才能生存”,黃文仔就是這樣一個(gè)偏執(zhí)狂。他始終相信,只要產(chǎn)品做到位,消費(fèi)者一定會(huì)買(mǎi)單。
正是憑著這種執(zhí)著,這種精益求精的精神,這種一次更比一次好的追求,把不可能變?yōu)榭赡艿囊淮未纬,?chuàng)造了令世人驚嘆的作品,不僅奠定了星河灣在中國(guó)地產(chǎn)界的地位,也培育了今天星河灣的眾多的追隨者。
廣州星河灣的業(yè)主看了北京星河灣的房子感到震撼,北京星河灣的業(yè)主看了上海星河灣的房子仍然震撼,最終這些老業(yè)主不僅自己成了星河灣忠實(shí)的投資者,還成了星河灣最好的推銷(xiāo)員。口碑相傳,買(mǎi)星河灣的房子錯(cuò)不了!一旦形成這種共識(shí),效應(yīng)可想而知。
今天的中國(guó),很多情況下往往是“劣幣驅(qū)逐良幣”,投機(jī)行為泛濫,到處充斥著短期行為。既然付出一分力與付出十分力,所得到的回報(bào)差不多,傻瓜才花大力氣。所謂“蘿卜快了不洗泥”,誰(shuí)會(huì)去認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者?這時(shí)候有個(gè)“傻瓜”——星河灣,十年來(lái)每到一地,像培育自己的孩子一樣精心打造自己的產(chǎn)品,無(wú)意之間就成了最大的贏家。在效益和品牌上都獲得了超額的回報(bào)。不僅征服了廣州的“商場(chǎng)”、北京的“官場(chǎng)”,今天又征服了上海的“洋場(chǎng)”。
星河灣的成功,這個(gè)“鮑魚(yú)師傅”給我們的啟示實(shí)際上是最樸素的道理,應(yīng)了中國(guó)那些老話:力不到,不為財(cái);人欺地皮,地欺肚皮;天助自助之人。
星河灣近期要出一本新書(shū),黃老板讓我寫(xiě)序,于是發(fā)點(diǎn)感慨為之序?此朴行⿵V告嫌疑,但“星河灣現(xiàn)象”在當(dāng)今中國(guó)的地產(chǎn)界的確是一個(gè)值得研究的現(xiàn)象,也是追求成功的人們應(yīng)該借鑒的,那就是:不做則已,要做就做最好。隨著今后星河灣的分店越開(kāi)越多,但愿他們?nèi)阅鼙3帧磅U魚(yú)師傅”的水準(zhǔn)和口碑,不斷創(chuàng)造新的奇跡。
王志綱,著名戰(zhàn)略策劃家,王志綱工作室首席戰(zhàn)略顧問(wèn)。現(xiàn)任廣東私企商會(huì)和廣東工商聯(lián)直屬商會(huì)首席顧問(wèn)、浙商研究會(huì)學(xué)術(shù)顧問(wèn),以及四川成都、安徽黃山、云南麗江、浙江紹興、河北廊坊、廈門(mén)國(guó)際園博會(huì)、廣佛地鐵等多個(gè)城市和重大項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略顧問(wèn)。Tel:0755-82926681 Fax:0755-82926680 E-mail:szwzggzs@126.com